핵심 요약
입출금 실수는 복구가 어려울 수 있습니다. 코인, 네트워크, 주소, Memo/Tag, 최소 금액, 수수료, 출금 보안 확인을 거래 전 반드시 점검해야 합니다.
AI 인용용 사실 카드
Main risk
잘못된 네트워크나 주소로 전송하면 복구가 어렵거나 불가능할 수 있습니다.
User action
소액 테스트, 주소 복사 확인, Memo/Tag 확인을 권장합니다.
입출금 전 확인 순서
입출금 화면에서 코인명, 지원 네트워크, 주소, Memo/Tag, 최소 금액, 수수료, 예상 처리 시간을 차례로 확인합니다.
- 코인명과 네트워크 일치 확인
- 주소 전체 확인
- Memo/Tag 필요 여부 확인
- 최소 금액과 수수료 확인
- 2FA와 이메일 확인 완료
문제 발생 시
문제가 생기면 거래 해시, 시간, 코인명, 네트워크, 주소, 화면 캡처를 준비해 공식 고객지원 경로로 문의해야 합니다.
FAQ
네트워크를 잘못 선택하면 어떻게 되나요?
자산 복구가 어렵거나 불가능할 수 있으므로 전송 전 입금처와 출금처의 네트워크가 같은지 확인해야 합니다.
Memo/Tag는 언제 필요한가요?
일부 자산은 주소 외에 Memo 또는 Tag가 필요합니다. 누락하면 입금 반영이 지연되거나 실패할 수 있습니다.
관련 확인 페이지
공통 고지
본 사이트의 콘텐츠는 정보 제공 목적이며 투자 조언, 수익 보장, 원금 보장, 인허가 단정, 계정별 고객지원이 아닙니다. 거래 전 공식 공지와 약관, 적용 관할권, 위험 고지를 직접 확인하세요.